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롯데, 온라인에 3조원 투자… "2022년 매출 20조 달성"

롯데그룹 1조5000억 투자… 신동빈 회장 '옴니채널' 완성 계획

 

(조세금융신문=이한별 기자) 강희태 롯데쇼핑 대표이사는 "롯데닷컴 합병을 시작으로 온라인 사업에 역량을 집중해 2022년까지 업계 1위, 매출 20조원을 달성하겠다"고 말했다.

 

15일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 롯데쇼핑 기자간담회에서 강 대표는  향후 5년동안 온라인 사업에 3조원 투자 계획을 밝히며 이 같이 말했다. 3조원은 롯데쇼핑과 롯데그룹이 각각 1조5000억원씩 투자해 조성된다.

 

롯데는 급변하는 유통환경을 선도하고 온라인 사업에서의 경쟁력을 확보하기 위해 오프라인 조직에서 온라인 조직을 분리해 통합한 'e커머스(commerce) 사업본부'를 오는 8월 신설한다.

 

롯데쇼핑은 e커머스 사업본부를 통해 현재 백화점, 마트, 홈쇼핑, 면세점 등 계열사 별로 운영하던 온라인몰을 통합, 이를 책임지고 운영할 예정이다. 또 그룹 내 온라인 사업 관련 유기적인 연결을 통해 규모의 경제를 실현할 계획이다.

 

또 롯데는 계열사별로 운영 중이던 8개의 온라인몰을 통합하는 'O4O(On-line for Off-line)' 전략을 발표했다.

 

O4O 전략은 옴니채널 완성을 위한 구체적인 실행 전략으로 고객 구매 이력과 각 계열사별 물류 및 배송 시스템을 통합해 온·오프라인을 융합한 형태의 차별화된 상품과 서비스를 제공하는 것이다.

 

롯데는 계열사 별로 보유하고 있는 고객 구매 데이터를 통합해 온·오프라인과 계열사간 경계 없는 혜택을 고객에게 제공할 예정이다.

 

또 1만1000여개의 오프라인 채널을 배송 거점 구축으로 활용해 기존 스마트픽 서비스를 뛰어넘는 계열사별 경계 없는 배송 서비스를 제공할 계획이다.

 

롯데는 3800만명의 국내 최다 멤버십 회원과 1만1000여개의 오프라인 채널을 운영하는 롯데만의 O4O전략을 바탕으로 옴니채널을 완성해 나간다는 방침이다.

 

이를 통해 2014년부터 신동빈 롯데그룹 회장이 추진한 '옴니채널(온·오프라인·모바일 유통채널 융합)'을 구현할 예정이다.






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[인터뷰]홍기문 파이낸셜데이타시스템 대표 "금융권 IT기반 서비스 강화"
(조세금융신문=윤봉섭 기자) 돈을 버는 것만큼 관리하는 것도 중요한 시대가 됐다. 통화정책에 따른 저금리 시대와 인플레이션, 저출산, 고령화시대가 도래하면서 재산을 얼마만큼 합리적으로 관리하느냐가 주요 관심사다. 이에 따라 소비자들은 다양한 자산관리상품을 찾고, 합리적이고 완벽한 자산관리를 위해 금융권의 자산관리 시스템에 의존하게 된다. 특화된 자산운용시스템을 바탕으로 유가증권업무 전문가 및 IT전문가를 주축으로 한 리딩컴퍼니로 발돋움하고 있는 ㈜파이낸셜데이타시스템(공동대표 홍기문 조동현)을 방문했다. 폭넓은 자산운용 실무경험 전문가들로 구성 2003년 설립된 (주)파이낸셜데이타시스템(이하 FDS)은 자산운용 업무전문가 및 IT전문가를 주축으로 금융기관 및 공공기관 중심의 증권수탁, 증권신탁,사무수탁 등의 금융솔루션 패키지를 개발, 판매하는 금융IT서비스 전문 기업이다. FDS는 자산운용업계 실무경험전문가와 IT분야 기술전문가로 구성된 풍부한 인력리소스가 강점이다. 자산운용업계의 무한 경쟁체계 도래에 따른 경쟁력 있는 솔루션제공과 고객의 요구에 맞는 맞춤형 시스템 공급 및 컨설팅에 주력하고 있다. “이를 토대로, 국내 대부분의 은행, 증권사를 포함한